Mandarin Oriental 买珠宝首饰重要要点要注意！

买珠宝首饰重要要点要注意！

名贵珠宝价值不菲，故消费者除了重视其款式外，更会关注珠宝玉石的质素。但过往不少消费者在购买珠宝时都堕入陷阱，最终花了一大笔钱买来品质不符期望的商品，故本会特别在此整合了买珠宝要注意的4大要点。

1. 切忌「我以为」「我估计」

不想买完珠宝「揼心口」，首先切忌道听途说，或单凭片面认知就冲动购买。买珠宝前宜先做功课，了解心仪的宝石（钻石、天然翡翠）或贵重金属（黄金、白金或其合金制品）的法定定义、销售要求并谘询专业的意见。以玉石为例，唯有符合《商品说明（翡翠及天然翡翠的定义）规例》中定义的玉石，方可被称为「翡翠」；而没有经过任何改变其晶体结构或原色的处理或工序的翡翠，才能被称作「天然」（A玉）。同时亦不要胡乱猜测商品的属性，曾有事主只因听到店员一句「越戴越通透」就认定该玉镯是天然翡翠，后来才发现该商品是B玉。

2. 提防不实销售

坊间曾出现一些投诉个案，涉及部分商户为人诟病的销售手法，如吹嘘产品为外国名牌，或以相近的名字鱼目混珠，夸大产品的价值；没主动告知顾客货品为水货；将旧款当作新款等，故消费者需留心这些细节。要大大减低遇到以上情况的机会，消费者可向商户查询商品证书，并找一些信誉良好的商户。当然，商户亦有责任向消费者提供清晰准确的货品陈述。

3. 回购有条件

珠宝首饰密密出新款，故部分珠宝商户设有首饰回购服务，让消费者可用旧款首饰之回购价，换购较时尚的新款首饰。然而消费者必须留意商户订立之回购条款、期限及计算方式，有时个别产品如特价首饰，可能不设回购，购买前要查问清楚。

4. 销售单据望真啲

最后，在单据上签名前，除了核对清楚金额之余，更要检查货品与单据是否与货品证书、保养证上的货品型号、序号等资料相符。如销售人员作出口头承诺，亦应要求对方在单据上白纸黑字记录下来。同时，也要看清楚单据上的条款例如有关保证退货的承诺，有时或须额外收取手续费；货品若需维修，是否须带到指定门店；自行更改货品配置，会否令保养失效等。